Система мониторинга качества теплоснабжения потребителей СГК
Сибирской генерирующей компанией создана специализированная аналитическая платформа, позволяющая осуществлять мониторинг температуры воздуха в помещениях и обеспечивать контроль качества теплоснабжения потребителей. Для этого разработаны логгеры (устройства-регистраторы), которые устанавливаются в жилых помещениях, измеряют температуру воздуха и дистанционно передают полученную информацию по Wi-Fi. Автономные температурные датчики измеряют температуру с точностью до ±0.5°C и делают замеры круглосуточно через каждые 5 секунд.
Данные логгеров обрабатываются с помощью специальной аналитической платформы, интегрированной с информационными системами СГК. С помощью этой системы специалисты СГК смогут осуществлять контроль качества поставляемых ресурсов. Это поможет принимать быстрые решения по оптимизации режимов тепловых сетей и плавной регулировки температуры в помещениях потребителей, раньше обнаруживать аварии и нарушения в теплоснабжении.
Инструкции по настройке:
Логгер температуры BoreasTS-13L
Логгер температуры BoreasTS-12O
Часто задаваемые вопросы
На лицевой части корпуса логгера отсутствует какая-либо индикация при подключенном питании, в т.ч. при нажатии на сервисную кнопку
Раскройте список, чтобы просмотреть решение
Раскройте список, чтобы просмотреть решение
Предполагаемая проблема
Неисправность источника питания либо - «Зависание» внутреннего ПО логгера, отказ аппаратно-программной частиВозможные решения
- Проверить подключение логгера к питанию
- Проверить исправность БП (можно временно заменить на любой БП с напряжением 5 вольт из комплектации от любого современного смартфона)
- Проверить наличие напряжения в розетке или сетевом фильтре
- Выполнить сброс настроек логгера на заводские
Примечание
Если данные рекомендации не помогли - не исправен логгер
На лицевой части корпуса при нажатии на кнопку высвечивается код ошибки «Е1»
Раскройте список, чтобы просмотреть решение
Раскройте список, чтобы просмотреть решение
Предполагаемая проблема
ERROR 1, или «ОШИБКА 1» Нет доступа к Wi-Fi -точке (не произведена авторизация, введенный пароль не верный, указанная в настройках точка доступа не производит вещание в месте установки логгера в силу ряда причин и т.д.)Возможные решения
- Проверить видимость Wi-Fi-точки в эфире, наличие электропитания на ней
- Выполнить сброс настроек логгера на заводские и повторно подключить его к Wi-Fi, внимательно вводя пароль от Wi-Fi-точки
- Проверить, нет ли на Wi-Fi-точке включенного фильтра для клиентских устройств по MAC-адресу
- На точке доступа может быть включен сложный режим авторизации (RADIUS и др.) которые логгер не поддерживает. Требуется простой «домашний» режим WPA2-Personal с шифрованием AES
Примечание
Проверить логгер на другой Wi-Fi-точке (например, включив точку доступа на смартфоне), если имеются основания полагать, что домашняя работает некорректно. В любом случае, рекомендуется (при наличии квалификации) поддерживать актуальную версию прошивки на домашнем Wi-Fi-роутере.
На лицевой части корпуса при нажатии на кнопку высвечивается код ошибки «Е2»
Раскройте список, чтобы просмотреть решение
Раскройте список, чтобы просмотреть решение
Предполагаемая проблема
ERROR 2, или «ОШИБКА 2» Недоступен сервер приема показаний на стороне IT-систем СГКВозможные решения
- Проверить наличие доступа к интернету с Wi-Fi-точки, к которой подключен логгер
- Проверить работоспособность DNS-сервера провайдера или домашнего маршрутизатора: на смартфоне, подключенного к этой же Wi-Fi-точке, должны корректно открываться страницы по имени (например, www.mail.ru, www.yandex.ru) при отключенном мобильном интернете
- Проверить отсутствие блокировок логгера на стороне домашнего Wi-Fi-роутера, нахождение логгера в списке устройств "родительского контроля" и т.д. У логгера должен быть беспрепятственный доступ в интернет
На логгере наблюдается циклическая смена надписей: «-88» - «UP» -«Е1» в разной последовательности
Раскройте список, чтобы просмотреть решение
Раскройте список, чтобы просмотреть решение
Предполагаемая проблема
Циклическая перезагрузка логгера вследствие невозможности загрузки встроенной микропрограммыВозможные решения
Перепрошить логгер используя программатор и последнюю версию прошивки. Убедиться (контрольным чтением прошивки), что заводской номер устройства сохранен.
На логгере наблюдается циклическая смена надписей: «-88» - «UP» -«Е2» в разной последовательности
Раскройте список, чтобы просмотреть решение
Раскройте список, чтобы просмотреть решение
Предполагаемая проблема
Циклическая перезагрузка логгера вследствие невозможности подключения к серверу сбора данных, при корректных настройках логгераВозможные решения
Проверить состояние сервера сбора, в случае неисправности восстановить работу.
Логгер демонстрирует нормальную работу, однако на сервере мониторинга обозначен как «Оффлайн». Сброс устройства на заводские настройки и повторное подключение к Wi-Fi не устраняют проблему
Раскройте список, чтобы просмотреть решение
Раскройте список, чтобы просмотреть решение
Предполагаемая проблема
Предположительно, вследствие сбоя программного обеспечения, оказался поврежден заводской номер прибораВозможные решения
Перепрошить логгер используя программатор и последнюю версию прошивки. Убедиться (контрольным чтением прошивки), что заводской номер устройства сохранен.
При легком механическом воздействии на логгер или кабель USB, устройство начинает перезагружаться
Раскройте список, чтобы просмотреть решение
Раскройте список, чтобы просмотреть решение
Предполагаемая проблема
Ненадежный контакт питающего кабеля в разъеме логгераВозможные решения
Заменить mini-usb кабель. Если проблема не устраняется, предположительно неисправность в разъеме питания на стороне логгера. Требуется сдать логгер для ремонта.
Восстановление пароля
Вход
Единый Портал Потребителей